Control de garantías

Control de garantías para electrodomésticos y electrónica

Una garantía que no puedes demostrar es una garantía que no tienes. EntryNest guarda juntos la fecha de compra, la duración de la cobertura y el recibo, y te avisa antes de que se cierre el plazo.

• Recordatorio gratuito 30 días antes de que termine la garantía
• Guarda recibos y comprobantes de compra de forma segura
• Controla garantías extendidas y planes de mantenimiento por separado

Las dos cosas que necesita toda reclamación

Casi toda reclamación de garantía exige el comprobante de compra y un número de serie o modelo. Los recibos de papel térmico se borran en un par de años, a menudo antes de que caduque la cobertura que demuestran.

Fotografiar el recibo el mismo día de la compra y guardarlo junto al elemento resuelve esto de forma permanente. Añade el modelo y el número de serie en el campo de referencia mientras la caja sigue delante de ti.

Reclama antes del plazo, no después de la avería

Los electrodomésticos tienen la costumbre de fallar justo fuera de cobertura. Un recordatorio un mes antes de la caducidad te da tiempo para probarlo a fondo, detectar un fallo intermitente y notificarlo mientras el fabricante todavía está obligado a actuar.

Para cualquier cosa cara, ese único correo suele marcar la diferencia entre una reparación gratuita y el coste completo de un reemplazo.

Garantías extendidas y planes de mantenimiento

La cobertura extendida suele empezar cuando termina la garantía del fabricante, funciona con un contrato aparte y a veces se renueva automáticamente a un precio que nadie revisa. Los planes de mantenimiento de calderas y electrodomésticos funcionan igual.

Contrólalos como elementos propios con sus propias fechas de renovación, así puedes decidir cada año si la cobertura sigue mereciendo la pena.

Qué merece la pena controlar

Cualquier cosa por encima, más o menos, del coste de una escapada de fin de semana: portátiles y móviles, electrodomésticos de línea blanca, calderas, televisores, herramientas eléctricas, bicicletas eléctricas, muebles con garantía estructural y obras cubiertas por una garantía de ejecución.

Agrúpalos bajo Casa o Electrónica en EntryNest y tendrás un único inventario que además sirve como documentación útil para una reclamación del seguro de hogar.

Un ejemplo práctico: una lavadora comprada el 12 de marzo con dos años de cobertura

12 de marzo, día de la compra — Añade el elemento con caducidad dos años después, el 12 de marzo. Fotografía el recibo y la placa de características con el modelo y el número de serie, y sube ambos.

Mientras la cobertura esté activa — Si el aparato se comporta de forma rara, abre el elemento, comprueba que sigues en cobertura y notifica la avería de inmediato en vez de esperar a ver si empeora.

10 de febrero (30 días antes) — Correo de recordatorio. Haz un ciclo en caliente, comprueba fugas, ruidos y códigos de error, y notifica cualquier fallo intermitente mientras el fabricante siga obligado a actuar.

12 de marzo, caducidad — Decide con calma si una ampliación de garantía merece la pena, con el precio de compra y el historial de averías delante, no a partir de una llamada comercial.