Politique de remboursement
Comment fonctionnent les annulations et remboursements pour les abonnements mensuels et annuels EntryNest Avancé.
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Le forfait Gratuit n'a ni limite de durée ni carte bancaire requise, vous pouvez donc voir exactement comment fonctionne EntryNest avant de vous abonner.
Fenêtre de remboursement de 14 jours
Si vous n'êtes pas satisfait dans les 14 jours suivant votre premier paiement Avancé, écrivez-nous et nous vous rembourserons intégralement, sans question.
Forfaits annuels
Au-delà de la fenêtre de 14 jours, les abonnés annuels qui annulent peuvent demander un remboursement au prorata des mois complets restants et non utilisés.
Forfaits mensuels
L'annulation arrête le prochain prélèvement. Le mois en cours n'est pas remboursé au-delà de la fenêtre de 14 jours, mais vous conservez Avancé jusqu'à la fin de la période.
Comment annuler ou demander un remboursement
Annulez à tout moment depuis votre page de facturation. Pour un remboursement, écrivez à hello@entrynest.com avec l'adresse e-mail de votre compte. Les remboursements approuvés sont recrédités sur le moyen de paiement d'origine sous 5 à 10 jours ouvrés.